Blog Archives

Meta-titles en meta-descriptions

september 30, 2016 by Jessy de Boer

Vraag direct een 1-op-1 Skype sessie aan en leer in een uur hoe je de vindbaarheid van je website of webshop vergroot.

Vraag Skypesessie aan

Een wervende, pakkende tekst die getoond wordt in de zoekresultaten zorgt voor een hoger aantal gebruikers die op de link klikken (‘CTR’ oftewel ‘click through rate’) en dat zorgt voor een hogere ranking en betere conversie.

Oftewel, als de zoekmachine (bijvoorbeeld Google) een pakkende, wervende tekst voor jouw webpagina toont in de zoekresultaten, zullen er sneller en meer mensen op jouw webpagina klikken, waardoor je uiteindelijk weer hoger komt te staan in Google.

Google toont standaard de titel die je aan de pagina hebt gegeven tot een maximaal aantal tekens. Voor de omschrijving van de pagina kiest Google de eerste 160 tekens van je pagina.

Maar je kunt hier zelf verbetering in aanbrengen. Met de tags meta-title en meta-description kun je een wervende samenvatting geven van waar je pagina precies over gaat en waarom de gebruiker op jouw pagina zou moeten klikken. Tevens kun je hier je zoekwoorden (keywords) in verwerken voor nog betere vindbaarheid.

Een bijkomend voordeel is dat de meta-description of meta-omschrijving ook steeds vaker gebruikt wordt als de pagina wordt gedeeld op social media. Het is het dus echt waard om voldoende aandacht te besteden aan unieke, beschrijvende en wervende titels en omschrijvingen!

In dit plaatje kun je zien hoe Google meta-titels en meta-omschrijvingen toont:

Mogelijkheden in je CMS

Bijna ieder CMS zal tegenwoordig mogelijkheden hebben om zonder zelf te hoeven coderen de meta-titles en descriptions per pagina ergens in te voeren. Misschien moet je er een extensie of plugin voor installeren. Als er echt geen mogelijkheden voor zijn en je wilt toch een goed vindbare website met de voordelen van een hoge ‘CTR’, kun je de meta-titles en descriptions misschien zelf in de html plaatsen (bijv: <meta name=’description’ content=’Webzy bouwt en onderhoudt betaalbare websites en webshops voor kleine en startende ondernemers en maakt complexe webzaken duidelijk en inzichtelijk’/>).

Als ook dat niet gaat of je wilt dat niet, kies dan voor een ander CMS. Bijvoorbeeld voor het gebruiksvriendelijke WordPress. Als bijkomend voordeel heb je dan de mogelijkheid om de plugin Yoast SEO te installeren.

Yoast SEO voor WordPress

Met deze plugin beheer je o.a. gemakkelijk je meta-titles en descriptions. Onderstaande afbeelding met uitleg laat zien hoe je de plugin gebruikt.

Klik op ‘Snippet bewerken’.
De titel van je bericht wordt automatisch gebruikt als SEO-titel of meta-title. Dat gebeurd met de code die je ziet staan. In dit geval ben ik tevreden over de titel omdat het precies de essentie aangeeft van waar ik het over wil hebben in dit bericht. Hier hoef ik dus niets in te vullen. Maar ik zou hier bijvoorbeeld kunnen plaatsen: ‘Gebruik wervende titels en omschrijvingen in je zoekresultaten’.
De ‘slug’ is het laatste stukje van de url die voor je bericht gebruikt wordt. Als je titel klopt met de inhoud van je bericht hoef je hier meestal niets aan te veranderen.
De ‘Meta omschrijving’ of meta-description: vul hier een pakkende omschrijving van je bericht in. Het groene balkje geeft aan dat je niet te weinig en niet te veel karakters gebruikt.
‘Focus keyword’ is het zoekwoord waarvan je denkt dat jouw klant die gebruikt om dit bericht te vinden. Deze kun je hier ter controle, dus als hulpmiddel, invullen, de plugin van Yoast scant je bericht dan op dit zoekwoord en helpt je met een analyse.
De analyse geeft tips over hoe je de zoekmachineoptimalisatie voor dit bericht nog kunt verbeteren.

Met deze plugin voor WordPress kun je de zoekmachineoptimalisatie ook doorvoeren voor alle categorieën, tags, media bestanden en eventueel custom post types.

Schrijf wel altijd alle teksten met de leesbaarheid voor je gebruikers in gedachten, en bied ze waardevolle inhoud. Teksten die vol worden gestopt met zoekwoorden om te proberen hoger in de zoekmachines te komen creëren echt een averechts effect omdat je klant dan niet meer wordt verleid om naar jouw pagina te komen.

Meer informatie nodig?

Welke zoekwoorden kun je gebruiken? Dat is natuurlijk geheel afhankelijk van jouw doelgroep, het doel van jouw website en waar de pagina of het bericht over gaat. Denk vanuit een persoon uit jouw doelgroep en gebruik een tool om de beste zoekwoorden te bepalen.

Er valt nog veel meer te vertellen over hoe je de structuur van je website kunt optimaliseren voor zoekmachines en hoe je goede titels en omschrijvingen kunt maken. Als je dieper in de materie wilt duiken, neem dan eens een kijkje op Yoast.com (engelstalig).

Je kunt ook een 1-op-1 sessie bij mij boeken via telefoon of Skype of (als de afstand het toelaat) bij jou of bij mij op kantoor. In een uur vertel ik je dan wat je kunt doen om de juiste zoekwoorden te vinden en hoe je die het beste in je meta-titels en omschrijvingen kunt verwerken. Ook vertel ik je wat je kunt doen om de juiste categorieën en tags te gebruiken en hoe je deze ook optimaliseert voor de zoekmachines.
Gebruik je WordPress? Dan leg ik je tevens uit hoe je de plugin van Yoast installeert en configureert voor het optimale resultaat, inclusief het optimale resultaat voor het delen via social media!

De sessie duurt ongeveer een uur en de investering is €50,- ex BTW.

Vraag een 1-op-1 Skype sessie aan

en leer in een uur hoe je de vindbaarheid van je website of webshop vergroot

Hoe maak je goede productomschrijvingen?

december 1, 2015 by Jessy de Boer

Met goede productomschrijvingen in je webshop kun je tot 25% meer omzet behalen! Het is voor jou als e-commerce bedrijf DE kans om je producten via de zoekmachines te verkopen en met deze blog hoop ik je met do’s en don’ts een beetje op weg te helpen bij het schrijven van killer productomschrijvingen.

Don’ts

Kopiëren van een andere site

De meeste productomschrijvingen die je tegen komt op het web zijn slecht te noemen. Ze zijn vaak saai en prikkelen zelden de bezoeker tot verder klikken en al helemaal niet tot het doen van een aankoop. Vaak zijn het zelfs productomschrijvingen die van de website van de leverancier zijn geplukt en die waarschijnlijk door nog meer e-commerce sites worden gebruikt. Google deelt ‘penalty’s’ uit aan websites met zogenoemde ‘duplicate content‘ en die websites worden dus lager geplaatst in de zoekresultaten. Hiermee pleeg je dus eigenlijk e-harakiri op je bedrijf.

Afraffelen

Tijdrovend, dat is het zeker. Unieke productomschrijvingen voor ieder product maken. Dat tijd die dat kost kan met honderden of zelfs duizenden artikelen enorm oplopen. Jij als ondernemer hebt wel wat beters te doen. Dat is de reden waarom veel productomschrijvingen even snel worden geschreven en ze uiteindelijk niet de juiste informatie of toon bevatten waar jouw consument naar op zoek is.

Stop je productomschrijving helemaal vol met zoekwoorden

Het magische woord van dit moment: zoekmachineoptimalisatie! Heel belangrijk! Daarbij hoort het verwerken van de juiste zoekwoorden in je pagina’s, blogs en omschrijvingen. Maar kijk uit, een teveel aan zoekwoorden waardoor je productomschrijving een opsomming van zoekwoorden wordt zorgt voor een averechts effect. Voor de bezoeker wordt je beschrijving dan stukken minder leesbaar en dus minder aantrekkelijk om te kopen. Schrijf je tekst dus altijd voor de consument en kijk dan of je er (met mate) relevantie zoekwoorden in kunt verwerken.

Spelfouten

Je consument haakt in een flits af als hij of zij spelfouten in je tekst tegen komt. Checken dus!

Do’s

Focus op de topverkopers

Ben jij een van gelukkige ondernemers die honderden of misschien wel duizenden producten in je webshop hebt staan? Focus dan als eerste op de topverkopers bij het verbeteren van de productomschrijvingen. Besteed tijd aan het schrijven van geweldige productomschrijvingen van minimaal 300 woorden en verwerk daarin de zoekwoorden waarvan je van te voren onderzocht hebt welke zoekwoorden voor dit product en voor jouw publiek van belang zijn.

Gebruik de juiste ‘tone of voice’

Wat is het taalgebruik van je doelgroep? Spreek je ze aan met ‘je’ of ‘u’? Zijn Engelse termen en ‘slang’ toegestaan of niet? Kies vooraf de juiste ‘tone of voice’ en houd je hier aan voor alle productomschrijvingen.

Gebruik verhalende en emotionele teksten

Nee, je hoeft er niet voor te zorgen dat je consument een zakdoekje nodig heeft bij het lezen van je productomschrijving. Maar er is wel gebleken dat als je mensen aanspreekt op hun emoties, dat ze dan sneller bereid zijn je product te kopen. Ook hier geldt: ken je doelgroep. Wat vind je doelgroep belangrijk, in het algemeen en ten aanzien van je product in het bijzonder. Gebruik een verhaal om aan te geven wat de voordelen zijn van je product voor je consument, hoe het leven van je consument er door jouw product een stukje mooier uit gaat zien.

Korte en lange omschrijving

Gebruik in de korte omschrijving van je product de bekende bulletpoints (maximaal 5 korte zinnetjes) met de specificaties van het product. Voor de consument is het dan in 1 oogopslag duidelijk om wat voor product het gaat. De lange productomschrijving wordt pas belangrijk als de consument op zoek is naar meer specifieke informatie over het product. Gebruik de lange productomschrijving dan ook om extra beschrijvende informatie weer te geven en vooral om de voordelen voor de consument te benadrukken die het product ze zal opleveren.

Tot slot

Hopelijk heb ik je er van kunnen overtuigen dat goede productbeschrijvingen heel belangrijk zijn voor je webshop en dat het loont om daar voldoende tijd en energie in te steken. Heb je hier echt geen tijd voor of vind je het echt niet leuk om te doen? Vraag dan iemand die je te hierbij kan helpen.

Prettig en veilig gebruik van wachtwoorden

november 9, 2014 by Jessy de Boer

3aWK5uHDWYjua9Ch1fqq

Zo ziet tegenwoordig een gemiddeld wachtwoord eruit die ik meegeef aan mijn klanten voor hun website. Meestal is hierbij een hoop gekreun en gesteun het gevolg.
Herken je jezelf in onderstaande tekst? Dan raad ik je voor de veiligheid van je website, email en belangrijke bestanden echt aan om zorgvuldiger je wachtwoorden te kiezen en te beheren. Aan het eind van deze blog geef ik je wat handvatten mee die je hiermee kunnen helpen.

Het gebruik van wachtwoorden in de praktijk

Enige tijd geleden is de website van LinkedIn gehackt geweest. Hierbij zijn vele wachtwoorden gestolen. LinkedIn heeft hier goed op gereageerd en inmiddels zijn alle wachtwoorden aangepast en is de website weer veilig om gebruikt te worden. Maar door de hack is wel aan het licht gekomen dat er heel veel mensen slechte wachtwoorden gebruiken. Hier kun je een overzicht vinden (helaas wel in het Engels).

Vaak gebruiken klanten nog de volgende wachtwoorden:

0000
123456
wachtwoord
admin
geheim
qwerty
voornaam of achternaam
geboortedatum van jezelf of een belangrijk persoon in je leven

Meestal worden er extra dingen gevraagd: een cijfer, een vreemd teken, minstens zoveel karakters etc. Dan worden de bovengenoemde wachtwoorden gewoon een klein beetje aangepast om ze toch te kunnen blijven gebruiken.

Om al die verschillende wachtwoorden die je na verloop van tijd verzamelt allemaal te onthouden, lukt niet zonder hulpmiddelen. Dus wordt er een excel bestandje in het leven geroepen waar al die wachtwoorden in komen te staan. Deze krijgt voor de duidelijkheid nog de naamgeving ‘wachtwoorden’ of iets dergelijks mee. Vaak is ook dat bestandje niet beveiligd met een goed wachtwoord. ‘Ja maar, mijn computer is toch beveiligd met een wachtwoord?’ Misschien… Maar vaak is dat een wachtwoord die in bovenstaande rijtje niet zou misstaan.

Waarom al dat gezeur over beveiliging?

‘Zo vaak worden er toch geen pc’s of websites gehacked?’ ‘Ze hebben bij mij toch niets te zoeken!’ ‘Het zal heus zo’n vaart niet lopen.’ ‘Pfffff, wat een gedoe!’

Het is ook echt niet leuk en sexy om na te denken over de beveiliging van je pc of website of wat voor software je dan ook gebruikt. Maar het kan je wel duizenden euro’s schelen!
Hackers gebruiken tegenwoordig steeds vaker juist de kleine websites die vaak minder goed worden onderhouden en waarbij de wachtwoorden makkelijker te kraken zijn om hun bestanden te kunnen plaatsen. Vanuit die bestanden kan dan de server waar jouw website op draait worden overgenomen voor criminele doeleinden. Zodra je hostingprovider merkt dat de infectie bij jouw website vandaan komt, wordt je website uit de lucht gehaald. Voor een hoop klanten geldt dat ze dan omzet verliezen, en ook nog eens iemand moeten inhuren om hun website weer ‘schoon’ te krijgen.

Als je denkt dat je website goed is beveiligd, maar je email programma heeft een te makkelijk te kraken wachtwoord, dan is het mogelijk dat ze je email vinden, waarin het wachtwoord van je website vermeld staat. Dus daar gaat de beveiliging van je website. Wat ook mogelijk is, is dat jouw email adres wordt gebruikt om spam te versturen, die gaan dan naar jouw contacten, er wordt geen onderscheid gemaakt tussen persoonlijke of zakelijke contacten! Heel vervelend als jouw klant een mailtje krijgt van jou die gaat over erectieproblemen…

Goede wachtwoorden zijn dus echt belangrijk!

Hoe kies je een goed wachtwoord en wat is een veilige manier om ze te beheren

Voor de meeste mensen kost het wat werk en het is ook even een omschakeling. Maar een goed beheer van je wachtwoorden kan je, zoals gezegd, heel wat ellende besparen.

Er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden, en het gaat er ook hier om dat je de manier kiest die bij je past. Via Google zul je vele bronnen kunnen vinden die je hierbij kunnen helpen.

Om je vast wat op weg te helpen vertel ik je welke manier ik zelf gebruik om mijn wachtwoorden te beheren.

Stap 1: Moederwachtwoord

Ik heb één ‘moederwachtwoord’ gekozen. Het wachtwoord aller wachtwoorden. Dit wachtwoord is makkelijk te onthouden, maar moeilijk te kraken, want het is momenteel 27 karakters lang. Het is namelijk een zin, zonder spaties. Omdat ik deze zin dagelijks gebruik, heb ik er meteen maar even een positieve draai aan gegeven door mijn wens voor mijzelf en mijn naasten in te verwerken :-).

Nog meer informatie over het kiezen van een ‘moederwachtwoord’? Lees dit artikel.

Stap 2: Hulpmiddelen

Daarnaast heb ik een stukje software geïnstalleerd om mijn wachtwoorden versleuteld op te slaan. Deze software bewaard mijn wachtwoorden niet alleen goed, maar maakt het ook gemakkelijk om voor iedere toepassing een uniek en sterk wachtwoord te gebruiken, door middel van een wachtwoord generator. Het ‘moederwachtwoord’ is het wachtwoord wat ik gebruik om deze software te openen en de rest van de wachtwoorden te ontsluiten.

Ik gebruik hiervoor het gratis KeePass, maar er zijn legio andere mogelijkheden. Bijvoorbeeld LastPass, Dashlane, 1Password, Roboform, SplashData of mSecure, allen hebben ze iets andere mogelijkheden en voor- en nadelen. Voor degenen die KeePass willen gaan gebruiken, heeft de Consumentenbond een digitale workshop gemaakt. Heb je geen gebruiksaanwijzing nodig, dan kun je KeePass ook direct downloaden.

Stap 3: Overal sterke wachtwoorden

Vanaf het moment dat ik de software in gebruik heb genomen, heb ik bij nieuwe accounts die ik aanmaakte een sterk wachtwoord ingesteld die door KeePass werd gegenereerd en die heb ik in KeePass opgeslagen. Daarnaast heb ik, iedere keer als ik moest inloggen bij een al bestaand account ergens voor, de gebruikersnaam en wachtwoord ook in KeePass opgeslagen. Als ik daar nog geen sterk wachtwoord voor had, heb ik dat meteen gewijzigd.

Inmiddels staan al mijn wachtwoorden in KeePass en ik hoef dus alleen maar het ‘moederwachtwoord’ te onthouden! KeePass maakt het nog gemakkelijker doordat je ook de link van de inlogpagina erbij op kunt slaan en die kun je dubbelklikken om daar direct heen te gaan. Dan dubbelklik je op je gebruikersnaam en die kun je dan direct kopiëren in het ‘gebruikersnaam veld’ en zo werkt het ook met het wachtwoord.

De veiligheid van je website

Om hackers buiten te houden is er een pakket aan maatregelen nodig, net zoals je thuis behalve de deur op slot draait als je weg gaat, ook het naastgelegen raam dicht doet. Ondanks het gebruik van sterke wachtwoorden kan het dus evengoed nog voorkomen dat je website kwetsbaar blijkt voor hackers, doordat er bijvoorbeeld niet genoeg veiligheidsmaatregelen vanuit je website worden genomen, of dat bepaalde bestanden die gebruikt zijn voor je website verouderd zijn.

Voer dus regelmatig onderhoud uit aan je website of laat dit eventueel doen door je webbouwer, zodat alle bestanden actueel blijven en eventuele beveiligingslekken worden gedicht.

Twijfel je aan de veiligheid van je website of ben je bang dat hackers zich al toegang hebben verschaft tot jouw bestanden? Neem dan contact met ons op. Wij kunnen de website checken en advies uitbrengen over de te volgen stappen om weer verder te kunnen met een schone en veilige website!

Malafide domeinnaamregistratie en andere kostbare praktijken

september 10, 2014 by Jessy de Boer

Sommige van mijn klanten hebben een mail ontvangen die nogal wat verwarring schept. Het gaat om een mail met het volgende onderwerp: Verlängerung Ihrer Domain – Renewal of your domain.

Deze mail is afkomstig van ICANN, dat is een wereldwijde overkoepelende organisatie die zich kort gezegd bezighoudt met het reguleren van alles wat met domeinnamen te maken heeft.

ICANN heeft besloten dat het handig is om domeinnaamhouders een mail te sturen waarin zij aangeven dat de domeinnaamregistratie op het punt staat te verlopen. Voor veel mensen zorgt dit echter voor verwarring, aangezien zij netjes hun rekening betalen bij hun provider en er van uit gaan dat domeinnaamregistratie dan automatisch verlengd wordt, omdat dit altijd al zo is gegaan.

Je zou tevens kunnen denken dat deze mail van een malafide internetfraudeur afkomstig kan zijn.

Wat moet je nu doen met deze mail?

Ter kennisgeving aannemen. Je provider verzorgt de rest, zoals hij/zij dat inderdaad altijd al heeft gedaan, op voorwaarde dat aan de factuur is voldaan. Mocht je er aan twijfelen of dat het geval is, neem dan even contact op met je provider.

Lees hier de hele inhoud van de mail

Geachte klant,

Volgens de voorwaarden van ERRP ICANN welke werking getreden is op 31 augustus 2013
delen wij u mededat de registratie van uw domeinnaam ( uwdomeinnaam.com domain ) vervalt op de [datum]

Uwdomeinnaam wordt automatisch verlengd als er geen openstaande facturen
zijn en de domeinnaam niet door u opgezegd is.
Neem voor vragen contact op met uw hosting provider.

De ERRP voorwaarden kunt u vinden op:
http://www.icann.org/en/resources/registrars/consensus-policies/errp

[English version below]

Sehr geehrter Kunde,

Gemäß der am 31.08.2013 in Kraft getretenen „ERRP“ ICANN Vorschriften, werden Sie mit diesem Schreiben
darauf aufmerksam gemacht, dass Ihre Domain uwdomainnaam.com im aktuellen Registrierungsjahr zum [datum] Datum abläuft.

Im Normalfall wird die Laufzeit Ihrer Domain um zwölf Monate verlängert, falls diese nicht zur Löschung
zum Ablaufdatum eingetragen ist oder Zahlungsrückstände bestehen.

Wir bitten Sie, jeden Vorgang zu überprüfen.

Die ERRP Richtlinie finden Sie auf:
http://www.icann.org/en/resources/registrars/consensus-policies/errp

Dear customer,

According to the ERRP ICANN’s terms and conditions entered in force on the 31st of August 2013
we hereby inform you that the current year of registration of your domain uwdomeinnaam.com will expire on the [datum].

Normally your domain will be renewed automatically if the domain is not scheduled for deletion on its expiration date or
if there are not any outstanding payments.

Please check each case separetly.

The ERRP terms and conditions can be found at:
http://www.icann.org/en/resources/registrars/consensus-policies/errp

Scenario’s van frauduleuze praktijken

Om nog beter een onderscheid te kunnen maken tussen wat wel en wat niet riekt naar frauduleuze praktijken volgt hieronder een kleine greep uit de meest bekende scenario’s.

Domeinnaam registreren voor het te laat is!

Veel ondernemers krijgen een telefoontje met de boodschap dat ze nog snel een bepaalde domeinnaam moeten registreren voordat iemand anders er mee aan de haal gaat. Het verhaal is dat anderen misbruik van dat domeinnaam zouden kunnen gaan maken en dat dat dan op jouw onderneming zou afstralen omdat jouw handelsnaam dan misbruikt zou worden. Voor het ‘luttele bedrag’ van enkele honderden euro’s, zal de beller je wel even beschermen tegen de vermeende misbruikers door voor jou het domein te registreren. Wel beslissen voor het te laat is!

Nu registratie betalen voor het te laat is!

Soms worden ondernemers gebeld met een iets afwijkend verhaal: de beller maant aan tot het direct betalen van een domein en benadrukt dat dit een aanmaning tot betaling is na eerdere herinneringen. Geen enkele van de aangeschreven ondernemers heeft echter ooit een dergelijke herinnering ontvangen.

Er zijn problemen op je computer en wij gaan je helpen!

Je wordt gebeld door een persoon die hoogstwaarschijnlijk gebrekkig Engels spreekt en een Indisch accent heeft. Ze zeggen van Microsoft te zijn en ze geven aan dat ze problemen hebben geconstateerd op je computer die NU opgelost moeten worden. De beller gaat vragen of je een aantal handelingen kunt doen op de computer. Op deze manier krijgt hij echter toegang tot je pc en zal daarmee op afstand bestanden kunnen plaatsen of verwijderen.

Als je de beller hebt toegelaten in je computer kunnen ze je wachtwoord ineens voorzien van een wachtwoord zodat je er zelf niet meer in kan en soms zorgen ze er voor dat je hele pc niet meer werkt.

Wat te doen als je het niet vertrouwd.

Er zijn natuurlijk nog veel meer manieren waarop criminelen het geld uit je zakken willen schudden. Sommigen proberen het telefonisch, velen via email, anderen via sms en soms staan ze zelfs voor de deur. Vertrouw in alle gevallen waar je het niet vertrouwd op je verstand en op je intuïtie. Als je het gevoel hebt dat het niet klopt, dan is dat waarschijnlijk ook zo.

Als mensen erop aandringen snel te reageren en inspelen op je angstgevoelens (‘Ja, maar een seksshop gaat er met uw domeinnaam vandoor! Dat wilt u toch niet!’) dan weet je eigenlijk al dat het niet klopt. Vraag bij twijfel of ze er documentatie over kunnen mailen, dan merk je dat ze in het beste geval geïrriteerd gaan reageren en in een aantal gevallen gewoonweg het telefoongesprek per direct beëindigen.

Persoonlijk zeg ik altijd eerst ‘nee’, voordat ik me afvraag of het iets is waar ik wel of niet wat aan zou hebben. Meestal wordt er dan heel geïrriteerd gereageerd en dan weet ik alweer genoeg en hang ik zelf op.

Mocht je het slachtoffer zijn geworden van dit soort criminaliteit, dan kun je dat melden op http://www.fraudemeldpunt.nl/home

Op dezelfde site kun je ook vele voorbeelden van fraude bekijken: http://www.fraudemeldpunt.nl/overzicht-spooknota-s-gemeld-bij-saf

Kom je er niet uit, twijfel je ergens over of kun je gewoon wel wat advies gebruiken, neem dan even contact op.

Wat je moet weten voordat je een website wilt (laten) bouwen

januari 31, 2014 by Jessy de Boer

“Door schade en schande wordt men wijs”. Veel van mijn klanten hebben dit zelf ondervonden bij het bouwen of laten bouwen van hun eerste website. Als jij dit blog leest, hoef je niet in dezelfde 5 valkuilen te stappen en is het opbouwen van jouw online invloed binnen handbereik!

Valkuil #1 – Als je haar maar goed zit

alsjehaarmaargoedzit Veel mensen die een website willen starten hebben al heel snel een idee over hoe het eruit moet komen te zien. Natuurlijk, het oog wil ook wat. En je eigen signatuur in de website verwerken is heel belangrijk. Helaas is het maar al te vaak zo, dat als er eenmaal een idee is over het uiterlijk, er verder niet meer wordt nagedacht over de functionaliteiten en over wat er daadwerkelijk bereikt moet worden met de website.

Bezint eer ge begint! Zet eerst eens goed op papier wat het doel is van je website. Wat wil je bereiken? Wil je informeren? Wil je meer omzet halen uit je bestaande (offline) bedrijf? Wil je alleen maar een online visitekaartje? Denk daarbij ook goed na wie je wilt bereiken. Wat is je doelgroep en wat zijn de kenmerken van je doelgroep? Hoe kun je hen het beste online bereiken, is daar al onderzoek naar gedaan? En welke functionaliteiten kun je gebruiken om je doelgroep te bereiken? Doe je dat met foto’s of video’s? Of juist niet? Een slider op de homepage of alleen platte tekst? Heb je bevredigende antwoorden op al de vragen die je maar kunt bedenken, ga dan eens voorzichtig denken aan het uiterlijk van je website. Houd daarbij nog steeds in gedachten dat de functionaliteiten van je website voorrang hebben op hoe het er uit ziet. Ik ken websites die er prachtig uit zien, die geen cent opleveren en websites met het uiterlijk uit het jaar 0 die converteren als een gek!

Valkuil #2 – Te mooi om waar te zijn

Marktplaats geeft een top 5 gouden tips in veilig handelen. Op nummer 1 staat: ‘Laat uw gezonde verstand spreken: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo.‘ Dit geldt ook in de wereld van de websites. Veel partijen bieden je ogenschijnlijk een goede deal, waarbij je zelf heel gemakkelijk en heel goedkoop je eigen website kan opzetten. Of ze zetten het goedkoop voor je op in hun eigen systeem. Prima, als je het niet belangrijk vind om gevonden te worden, of als je altijd van dezelfde partij afhankelijk wilt zijn voor wijzigingen of updates voor je website.

Stap met gemak over deze valkuil heen door te kiezen voor een (gratis) open source oplossing. Een goed CMS is de basis van je website. Kies bijvoorbeeld voor WordPress, Joomla of Magento. Welk platform voor jouw website het meest geschikt is, is afhankelijk van het doel van je website, je wensen en je kennisniveau t.a.v. het gebruik van CMS software. De keuze voor zo’n platform levert je behoorlijk wat bewegingsvrijheid op. Je kunt misschien zelfs veel zelf doen, maar als je iemand wilt inhuren kun je iedereen met kennis en ervaring inhuren en ben je niet afhankelijk van een specifieke partij.

Valkuil #3 – SEO, makkelijk zat!

Search Engine Optimization oftewel zoekmachineoptimalisatie. Bijna al mijn klanten hebben er van gehoord en vinden het ook vreselijk belangrijk. Vaak is het wel zo dat ze de bel hebben horen luiden, maar niet weten waar de klepel hangt, om er maar weer eens een gezegde in te gooien. Mijn valkuil is lang geweest dat ik er zonder meer van uitging dat iemand kennis had van SEO als die iemand dat aangaf. Dat creëerde wel eens hele maffe onduidelijke situaties. Dat je allebei dezelfde term gebruikt, maar het eigenlijk over iets heel anders hebt. En dat je daar pas achter komt nadat je al te veel uren in een functioneel ontwerp hebt gestoken bijvoorbeeld.
En denken dat het gaat om op welke zoekwoorden jij gevonden wilt worden via Google gaat ook niet helpen.

SEO is geen gemakkelijke materie. Er zijn geen zwart-wit oplossingen. De Google algoritmes zijn ook niet zwart-wit opgezet. De knapste koppen in de wereld bedenken en bepalen deze algoritmes, die letterlijk met 1001 dingen of meer rekening houden bij het indexeren van een website. Als je niet in valkuil #3 wilt stappen, doe dan bescheiden een stapje terug en accepteer dat dit moeilijke materie is die alleen specialisten onder de knie kunnen hebben.
Wat kun je dan zelf doen? Zie ook valkuil #1: kruip in de huid van iemand uit je doelgroep. Maak dus een zo uitgebreid mogelijk persona, om wie gaat het? Is het een hij of een zij, hoe denkt hij/zij, wat wil hij/zij en hoe zoekt hij/zij dat? Welke woorden komen er dan in hem/haar op? Ga dan na welke woorden de meeste zoekopdrachten opleveren bij Google en verwerk deze o.a. in je titel, meta-titel en meta-omschrijving.

Valkuil #4 – Mijn website staat online, hij is af!

Wat heerlijk! Je bent weken, misschien wel maanden bezig geweest om je website op te bouwen en nu staat je website eindelijk online! Hij is af, niets meer aan doen!
Laat me je even uit deze heerlijke droom helpen: de meeste succesvolle websites zijn altijd in beweging. Is het niet aan de buitenkant, dan is het onder de motorkap. De ontwikkelingen op het web gaan razendsnel. Om online succesvol te kunnen zijn, moet je dat wel proberen bij te benen. Dit geldt voor de technische ontwikkelingen, maar ook de ontwikkelingen op grafisch en SEO gebied. Als je meedoet in de webrace en een paar maanden niets doet aan je website, dan val je terug in de rankings en zijn al je eerdere inspanningen voor niets geweest.

Zorg allereerst voor het onderhoud van je website. Zorg voor een goed backup systeem, voor goede veiligheidsmaatregelen en voer regelmatig je updates uit. Schrijf blogs en houd alle informatie op je site up to date.
Koppel daarnaast je website aan Google Analytics en houd goed in de gaten wat er gebeurd met je bezoekers. Verander dan bijvoorbeeld eens de plek van je call to action buttons en vergelijk de verschillen in Google Analytics. Wat werkt behoud je, wat niet werkt verander je weer en ga je weer uittesten. Kijk er echter niet raar van op dat een bepaalde actie niet werkt, maar na een x periode ineens weer helemaal hot is. Blijf continu veranderen, testen, analyseren om alles uit je website te kunnen halen wat er in zit.

Valkuil #5 – Mijn website staat online, nu komen de klanten vanzelf

Deze valkuil vloeit een beetje voort uit valkuil #4. Er was ooit eens een tijd… dat het waar was. Je website stond online en de klanten kwamen echt vanzelf. Dat was echter wel toen er nog maar ongeveer een half procent online stond van wat er nu online staat en de crisis alleen nog maar een boze droom was. Anno 2014 is het een ander verhaal. Je website is noodzakelijk, maar het is maar 1 onderdeel van je business.

Verzin allerlei manieren om business binnen te halen en ga daar ook daadwerkelijk wat mee doen. Of het nou online of offline is. Gebruik je website in eerste instantie als hulpmiddel, maar zie het niet als zaligmakend. Geef daarbij je website de tijd om verkeer te genereren, dit is niet van de een op de andere dag gerealiseerd, hoe goed of mooi je website ook is. Houd verder ook rekening met de beperkingen van je budget. Een bol.com heeft een enorm budget wat kan worden besteed aan het continu verbeteren van de website en het voeden van Google Adwords campagnes. Waarschijnlijk heb jij dat niet, en zal je online verkoop wellicht iets minder snel stijgen tot op het niveau van zo’n online gigant.

Conclusie

Als je een website wilt opzetten zijn er een aantal dingen waar je rekening mee kunt houden. Lukt het je om de besproken valkuilen te vermijden, dan ben je al snel een stapje voor op de rest. Voel je de behoefte een discussie op te zetten over deze materie of heb je gewoon vragen of opmerkingen? Neem dan contact met mij op. Ik ben ook beschikbaar als je bijvoorbeeld hulp wenst bij het kiezen van een geschikt CMS systeem voor jou en je business of als je meer informatie wilt over SEO en alles wat daarbij komt kijken.